Algemene Voorwaarden
Voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
Laatst bijgewerkt: 30 september 2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Romée Royale. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Onze diensten
Romée Royale verzorgt:
- • Borrelplanken en borrel-catering
- • Lunch-catering en lunchabonnementen
- • Event-catering voor bijzondere gelegenheden
- • Maatwerk culinaire oplossingen
3. Bestellingen en bevestiging
Bestellingen kunnen worden geplaatst via telefoon, e-mail of via onze website. Elke bestelling wordt schriftelijk bevestigd. De overeenkomst komt tot stand na onze schriftelijke bevestiging.
4. Prijzen en betaling
- • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
- • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
- • Bij bestellingen boven €500 kan een vooruitbetaling worden gevraagd
- • Voor events kunnen andere betalingsvoorwaarden gelden
5. Levering
Wij leveren binnen het Gooi en omgeving. Leveringskosten worden vooraf gecommuniceerd. Levertijden zijn indicatief, vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
6. Annulering
- • Annulering tot 48 uur vooraf: geen kosten
- • Annulering 24-48 uur vooraf: 50% van de totaalprijs
- • Annulering binnen 24 uur: 100% van de totaalprijs
- • Voor grote events kunnen andere voorwaarden gelden
7. Allergenen en dieetvoorkeuren
Geef allergenen en dieetvoorkeuren altijd vooraf door. Hoewel wij zorgvuldig te werk gaan, kunnen wij kruisbesmetting niet 100% uitsluiten. Gebruik van onze producten is op eigen risico bij ernstige allergieën.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
9. Klachten
Klachten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.
10. Bedrijfsgegevens
Romée Royale
KvK-nummer: 98351710
BTW-nummer: NL868459793B01
Bussum, Nederland